خدمة الزبائن
نحن هنا لمساعدتك! فريق خدمة الزبائن لدينا متاح للأجابة على استفساراتك وحل اي مشكلة قد تواجهها
أرسل لنا رسالة
سؤال من يتحمل مسؤولية كسر منتج عند شحن؟
نحن نهتم جداً بتغليف قطعكم الفنية بعناية فائقة لضمان وصولها بسلام. ومع ذلك، في حال وصول المنتج مكسورا نتيجة الشحن، فنحن نتحمل المسؤولية الكاملة ونقوم بتعويضكم بقطعة بديلة ، بشرط التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
كم تستغرق مدة تجهيز الطلب؟
يستغرق من ٧-١٢ يوم
هل يمكن وضع الأكواب في الميكروويف أو غسالة الأطباق؟
يمكن لكن ، لضمان الحفاظ على جودة الرسم اليدوي وبريق الجليز للأبد، ننصح بالغسل اليدوي فقط وتجنب استخدام الميكروويف. قطعك الفنية صنعت بعناية وتستحق دلالا خاصا لتدوم معكِ طويلا.